Abrir Pré-Ticket de Suporte

Informações do Solicitante

Dados da pessoa ou assistência técnica que está abrindo o chamado.

Nome *

E-mail *

Telefone *

CNPJ/CPF *

Informe quem é o cliente final do equipamento. O CEP pode preencher endereço, bairro, cidade e estado automaticamente.

Nome / Razão Social

CNPJ / CPF

Inscrição Estadual

Telefone

E-mail

CEP

Endereço

Bairro

Cidade

Estado

Dados básicos para identificação da máquina e validação da garantia.

Número de Série da Máquina *

Data de Compra *

Descreva o problema e envie os documentos necessários para análise.

Título *

Descrição (Informe o defeito apresentado) *

Enviar NF aqui (Nota Fiscal) * - Tamanho Máximo: 25MB Formatos aceitos: PDF, JPEG, JPG, PNG, WEBP, GIF, BMP, TIFF, HEIC e HEIF.

Foto da Etiqueta de Identificação do Equipamento (Opcional) Imagens aceitas: JPEG, JPG, PNG, WEBP, GIF, BMP, TIFF, HEIC e HEIF.

Vídeo da Máquina / Defeito (Opcional – até 50MB) Vídeos aceitos: MP4, MOV, AVI, WMV, WEBM, OGG, MPEG e MPG.

Fotos da Máquina / Defeito (Máximo 5 arquivos) Imagens aceitas: JPEG, JPG, PNG, WEBP, GIF, BMP, TIFF, HEIC e HEIF.